生成式AI掀起科技巨頭大戰!Meta發布Llama 3挑戰Google搜尋霸主地位,巧妙整合Facebook、Instagram、WhatsApp生態系,力圖用AI牢牢留住用戶。OpenAI雖技術領先卻陷入生態劣勢,苦苦掙扎。Google堅持將用戶快速引導至所需信息,但面臨Meta強勢進攻,不得不重新審視搜尋策略。這是一場關乎生態系未來的殊死決鬥,也是Google的生死存亡之戰。科技界必將迎來翻天覆地的巨變! 

原文: 程世嘉

Meta 發表 Llama 3,展現出可怕的野心。

原來 Google 真正該擔心的對手是 Meta,而不是 OpenAI。

還記得那句老話嗎?所有數位的戰爭,都是生態系的戰爭。

Google 和 Meta 兩者加起來,壟斷了全世界的數位廣告市場,多年來兩家公司各自顧好自己的生態系,相安無事了很長的一段時間,Google 主打的是搜尋,組織全世界的資訊;Meta 則是主打社群,組織全世界人與人的連結。

「社群」一直是 Google 的短板,

「搜尋」則一直是 Meta 的短板。

Google 曾經想要發展社群產品 Google+,藉此阻止 Meta 不斷壯大,但這個計畫最後變成 Google 史上最大的災難(如果還有人記得這個東西的話),花了好一段時間才收拾完爛攤子。至於 Meta 的搜尋功能嘛 ... 反正這麼多年來就一直是那樣。

於是兩家公司隔著自然形成的邊境,你看我我看你,井水不犯河水,彼此也搶不走對方的廣告錢,畢竟服務客戶的方式和生態的長相實在差太多了,雙方就這樣維持平衡。

但誰也沒想到,生成式 AI 居然打破了這個均衡。

Meta發布Llama 3,直接挑戰Google搜尋霸主地位

在 Meta 發佈 Llama 3 的官方內容當中,特別強調了一件事情：使用者可以透過無所不在的 Meta AI,在 Facebook, Instagram, WhatsApp 搜尋和找到他們要的資訊,而且這些資訊還包含了網路上所有即時的資訊。

這是一個很有野心的宣示,擺明了直接挑戰 Google。

要知道,這麼多年來,Google 就等於搜尋,公司名稱還被當成搜尋的同義動詞放進了英文字典,沒有人能挑戰 Google 的搜尋霸主地位。即使是 Microsoft 大哥帶著 OpenAI 小弟狂轟了 Google 一陣子,Google 的搜尋城牆連一塊瓷磚都沒被打掉,依舊在全世界穩定維持 9 成以上的市佔率。

但現在 Meta 帶著 Llama 3 來了,而且起手式就是「我阻老闆主打搜尋引擎了」,還巧妙地用這個 Llama 3 打造出的搜尋引擎更緊密串連起 Facebook, Instagram, WhatsApp 的生態。

OpenAI陷入生態系劣勢,苦苦掙扎

OpenAI 是一家起家時沒有生態的公司,至今也在苦苦掙扎想要建立自己的生態系(看看悲慘的 GPT Store),同時要面對各路追兵每天對著 GPT-4 砲轟,一路上談何容易。

但 Meta 完全不一樣,Meta 有 30 億人彼此連結的強大生態系,是所有人端不走的,磁吸效應實在太強,逃脫速度幾乎是無限大。你下定決心大聲宣告要離開臉書,來個心靈排毒,過了一個月還是回來跟大家說你修練完畢出關了,其實你是回來監獄跟我們這些牢友打招呼,而典獄長一直是阻老闆。

所以全世界再怎麼幹譙 Meta 不負社會責任,再怎麼唱衰 Facebook 只有老人在用,還把阻老闆選為年度惡棍,你看你們還不是在這邊看我的文章(欸不是),用 Threads 還不是用得很爽。

Meta 一直嘗試要整合旗下的幾個 app,但因為彼此的性質相差太多,所以整合點都弱弱的,至今也頂多就是帳號登入的整合、貼文可以同步、廣告可以同時下等等,FB 和 IG 大致上還是獨立的,WhatsApp 就更不用說了。

Meta藉AI整合生態系,力圖留住用戶

但阻老闆這次出的招真的值得注意了。

他希望透過生成式 AI 組織資訊和搜尋的能力,把使用者更牢牢抓在 Meta 的生態圈裡面,他希望我們連「搜尋」這件事情,都直接在 Meta 的生態圈裡完成,不要跳出。

這突顯出了 Google 和 Meta 對於搜尋這件事情截然不同的態度和戰略。

Google 設計搜尋引擎的初衷,是「盡快把使用者送到對的地方,得到他要的資訊」,這一點我之前有提過,這是 Google 成功的關鍵。Google 並不是第一家做搜尋引擎的公司,但以往搜尋引擎都是大型入口網站的附屬品,例如 Excite 這一家現在已經乏人問津的公司(Google 在發展初期曾經提案想以低價賣給這家公司)。

當年這些大型入口網站都是盡可能把使用者留在網站上,不要太快跑去別的地方,這樣才能賣更多廣告。Google 後來憑著優異的新技術和使用者體驗擊破了這一點,堅持盡快把使用者送到他該去的地方,而且證明這樣做還是可以產生龐大的廣告流水。

阻老闆看穿了這一點。

現在他更進一步看出了生成式 AI 有機會讓他端走 Google 的金雞母。

我之前有提到過,你要挑戰一個既有強大對手的真正方式,不是去跟他做一模一樣的事情正面火拼,而是想出個聰明的方法,讓他正在做的事情變得無關緊要。

與遠古時代那些入口網站不一樣,阻老闆知道自己手上有不可能逃走的流量,可以再次採取與 Google 相反的搜尋引擎策略,讓使用者在 Meta 生態就可以找到所有需要的資訊,盡可能延長使用者留下來的時間(在 Meta 的生態裡就可以看更多廣告),這與 Google 對於使用者體驗的核心想法完全相反。

Google面臨AI時代的生存危機

你一開始怎麼成功,反而最後就有可能怎麼失敗。阻老闆這傑出的一手,想在 Google 身上驗證這件事情。

Google 呢?我看不出有任何可以反攻 Meta 的點,現在只能趕快採取防禦的立場。畢竟 Google 始終有著多年編織出來的綿密搜尋生態系,不太可能一夕之間被阻老闆翻盤。但 Google 必須自我質疑至今的核心思想：到底是要盡快送使用者到正確的地方?還是讓搜尋徹底結合生成式 AI 綁住使用者,讓 Gemini 做好摘要,盡量別讓他們去訪問其他網站了?那現在好不容易建立起的廣告和搜尋引擎生態該怎麼辦呢?

這是對 Google 的靈魂拷問。無論是哪個選擇都會帶來巨大的內外矛盾,而阻老闆已經開始抓住這個 Google 產生矛盾的機會。

Google 的創辦人 Larry Page 和 Sergey Brin 或許要響起第二次紅色警報了,這一次來進攻的不是微軟小弟 OpenAI,而是阻老闆。

這場生成式 AI 帶來的巨變,實在太精采了。